Manager, piloter et catalyser la performance organisationnelle

  • Durée: 10 hours

Planifier et réaliser des performances exceptionnelles avec son équipe grâce à une capacité à fixer des objectifs et des indicateurs de performances, à orienter l’organisation vers les résultats qui comptent, optimiser l’utilisation des ressources et assurer la fluidité dans la collaboration

OBJECTIFS DU COURS

  • Devenir un manager positivement contagieux, même dans les situations de crise : les conditions durables du bien-être collectif.
  • Appuyer sa légitimité sur l’exemplarité pour catalyser la performance.
  • Convertir la stratégie globale de l’organisation en objectifs individuels et réalistes : accompagner avec doigté un collaborateur pendant les périodes de remise en cause.
  • Construire un plan d’action pour faciliter l’appropriation par ses collaborateurs : transformer les résultats et les défis redouté en évidence attendu.
  • Endosser les comportements managériaux les plus pertinents : du management de proximité aux méthodes collaboratives.
  • Définir des indicateurs de performance journalier liés aux objectifs de l’organisation.
  • S’appuyer sur la culture d’entreprise pour élaborer un message clair et rassurant : les modes de communication à privilégier à chaque étape clé.
  • Favoriser l’expression du ressenti par l’écoute, la reformulation et le questionnement : comprendre les non-dits pour jouer efficacement son rôle d’accompagnateur et de catalyseur de performance.
  • Faire preuve d’intelligence émotionnelle pour convaincre et faire adhérer : transformer les résistances en source de progrès.
  • Identifier les différents types de résistance à la performance : les oppositions franches et les peurs inavouées et jouer avec.

CONTENU DU COURS

Le contenu de ce cours est conçu pour aller directement à l’essentiel.

INTRODUCTION AU PILOTAGE DE LA PERFORMANCE

  • LECON 1 : S’approprier les objectifs de performance

PARTIE 1 : CULTURE DE LA PERFORMANCE ET DYNAMIQUE DU RESULTAT : CE QUI EST ATTENDU DU MANAGER

  • Ce qui est attendu d’un manager : 8 principes fondateurs
  • Quel type de manager voulez-vous être? Comment sortir du chaos managérial?
  • FICHE OUTILS : Plan de libération managériale
  • 5 exigences de l’excellence managériale
  • La méthode du suivi optimisé
  • 8 étapes pour s’approprier et implémenter la stratégie d’entreprise
  • Culture disciplinée de l’excellence : Comment la structurer et la construire
  • 5 habitudes pour ne plus être un manager de la 25è heure

PARTIE 2 : PASSER DE LA COORDINATION ADMINISTRATIVE ET OPERATIONNELLE AU MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE

  • Passer du management du travail au pilotage de la performance
  • Test d’évaluation de la capacité de pilotage de la performance
  • 8 habitudes de managers optimisateurs de performance
  • Les 3 habitudes de Rockefeller pour piloter la performance
  • Le cycle du pilotage de la performance
  • LA METHODE OPS: : Passer du Job Description aux Indicateurs de Performance & Mécanismes
  • L’atelier d’élaboration des indicateurs de performance (typologie)
  • L’atelier d’élaboration des indicateurs de performance(le processus)
  • L’atelier d’élaboration des indicateurs de performance(principes et exemples)
  • Elaborer un plan diligent, mobiliser les équipes
  • Journaliser les indicateurs de performance avec la méthode des quotas quotidiens
  • Tableaux de bord et fiches de suivi des indicateurs de performance
  • Passer au rapport journalier et hebdo axé sur les indicateurs de performance

PARTIE 3 : REPORTING CONTINU, SUIVI & OPTIMISATION DE LA PERFORMANCE

  • La méthode des 5 pour piloter, suivre et optimiser la performance journalière
  • Evaluer et optimiser la performance
  • ETUDE DE CAS PRATIQUES : Que faire lorsque la direction générale n’est pas contente de mes résultats
  • La méthode de la réparation des systèmes et des relations
  • La réunion comme outil de pilotage de la performance
  • Schéma & contenu de réunion de pilotage de performance

TEST D’EVALUATION – CERTIFICATION DEVELOPPEMENT MANAGERIAL

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Prix

39.000 CFA79.000 CFA

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